الأخبار > البنك يستقبل 13 شكوى تخص القروض الاجتماعية والمهنية والمشاريع وتم اتخاذ اللازم حيالها

البنك يستقبل 13 شكوى تخص القروض الاجتماعية والمهنية والمشاريع وتم اتخاذ اللازم حيالها

(10/02/1431هـ)

البنك يستقبل 13 شكوى تخص القروض الاجتماعية والمهنية والمشاريع وتم اتخاذ اللازم حيالها

تلقت لجنة التظلمات بالبنك السعودي للتسليف والادخار عدد من التظلمات والشكاوي من بعض المواطنين خلال الفترة السابقة وقد تم مناقشة تلك الشكاوي وإجراء التوصيات والقرارات اللازمة حيالها في اجتماع عقد الأسبوع الماضي في المركز الرئيسي للبنك السعودي للتسليف والادخار بمدينة الرياض.

أوضح بذلك محمد بن سليمان الوهيبي نائب رئيس لجنة التظلمات، والذي أكد أن لجنة التظلمات حديثة التكوين بالبنك ومجالها محصور في تظلمات المواطنين، مؤكدا أنه ورد إليها قرابة 13 شكوى منذ تشكيلها.

وأشار الوهيبي إلى أن تلك الشكاوي بعض منها في مجال القروض الاجتماعية والآخر في مجال القروض المهنية والمشاريع الصغيرة والناشئة، مشيرا إلى أنه جرى التعامل مع تلك التظلمات بعد مناقشتها وتم التصويت على التوصيات والقرارات المتخذة حيال تلك التظلمات، مبينا أنه سيتم إبلاغ أصحاب الشأن بما جرى تنفيذه.

وأبان الوهيبي أن التظلمات المقدمة من المواطنين تختلف فمنهم من يعتقد أنه على حق ولكن بعد النظر في إفادات الأطراف المعنية يتبين عكس ما ذكره المشتكي، مبينا أن القرارات الصادرة من اللجنة تتناسب بحسب توفر إفادات جميع الأطراف.